FRAMKALLA BILDER | Köpvillkor

Nu byter vi kostym!

Här kan du läsa allt om vår förvandling

Nu byter vi på KMH Fotografi kostym och påbörjar vår förvandling

Vad innebär det att ni ska byta kostym?

Det kan man verkligen undra. Här har vi därför samlat all information kring vår förvandling och var det innebär för dig som kund. Inget varar för evigt sägs det. Och tur är väl det för hur skulle det se ut i världen om vi aldrig utvecklades eller testade något nytt? I stora drag handlar vår förvandling om att vår fysiska butik på Storgatan 56C i Piteå kommer att övergå i en nätbutik som du redan idag besöker på kmhfoto.se. Faktum är att vi är pionjärer då vi lanserade vår nätbutik kmhfoto.se redan på tidigt 2000-tal. Vi har under 25 år utvecklat våra digitala kanaler till att inte bara vara ett komplement till verksamheten. Utan att mer eller mindre bli en stor del av verksamheten. Ska man prata i metaforer av “kostym” så har vi egentligen ett flertal olika kostymer och/eller försäljningskanaler. Den förvandling som nu ska ske påverkar bara vår minsta kostym/försäljningskanal. I nästa avsnitt kan du läsa mer om historiken och anledningen till vår förvandling. Häng med!

Hur du kontaktar oss

Vi är lätta att kontakta. Under vanliga kontorstider (och ibland ovanliga tider) kan du chatta med oss direkt här på kmhfoto.se. Om vi är online kan du klicka på den gröna pratbubblan nere till vänster på din skärm. Om vi inte är online kan du istället skriva ett meddelande som vi svarar på så fort vi kan.

Telefon: 0911-40 00 01
Skicka sms: 0730-381 681
E-post: info@kmhfoto.se

Varför har ni bestämt er för att göra förvandlingen?

Vi har under lite drygt 27 år drivit vårt företag. I lite olika skepnader under åren. Sammantaget har vi under hela denna period hela tiden gjort förändringar. Något som endast varit positivt för företaget, verksamheten, kunderna och personalen. Nu när vi tar stegen mot nästa förvandling är vi övertygade om att det är rätt i alla aspekter.

Det är lätt att tro att man väljer att omvandla en fysisk butik till en nätbutik för att den fysiska butiken går dåligt. I vårt fall kan det inte vara mer felaktigt. Faktum är att vår fysiska butik går som tåget och säljer som aldrig förr. Vi har en stark position på den lokala marknaden i Piteå inom vårt segment.

Varför då välja bort den framgången? Vi ska inte bli för långrandiga. Vårt företag är trots allt ett ganska litet familjeägt företag som funnits i många år och som kommer finnas i många år till. Vi som står bakom företaget känner att vi är redo för en livsstilsförändring som frigör tid. Men vi vill också ta tillvara på de möjligheter som uppstår av frigjord tid för att utveckla nya försäljningskanaler.

När byter ni kostym? När sker omvandligen?

Preliminärt kommer sista dagen att träffa oss på Storgatan 56C, Piteå att vara den 11 april 2026. Men vi jobbar på en lösning som eventuellt kan innebära att datumet istället skulle bli 13 juni 2026. Vi lär återkomma med exakt datum så fort vi vet.

Vad innebär det här för mig som kund?

Det är en riktigt bra fråga. Det beror faktiskt rätt mycket på vilken sorts kund du är, hur du handlar av oss idag samt vad du vill ha hjälp med. Men du kan sitta lugnt i båten. Här kommer vi i detalj gå igenom exakt vad vår förändring innebär för just dig.

För dig som idag handlar av oss på kmhfoto.se eller vår framkallningstjänst app.kmhfoto.se oavsett vart du bor
Perfekt! För dig blir det absolut ingen skillnad alls mot för hur det är idag! Oavsett om du är Pitebo eller befinner dig i övriga Sverige och handlar av oss via kmhfoto.se eller app.kmhfoto.se så kommer det fungera precis som vanligt. Du lägger din order på kmhfoto.se. Checkar ut i kassan och väljer om du vill hämta din order hos ett ombud eller om den ska skickas direkt hem till dig. Bor du i närheten av Piteå kan du såklart välja att hämta din order hos vår samarbetspartner Direkten. Då kan du hämta din order redan samma dag. T ex. på eftermiddagen om du handlar på morgonen. Eller så kan du välja att få din order hemkörd till dig samma dag via vårt lokala bud. Behöver du komma i kontakt med oss finns vi dagtid på chatten på kmhfoto.se. Eller på telefon 0911-40 00 01. Eller via sms 0730-381 681. Eller på mailen info@kmhfoto.se. Som du ser finns det gott om möjligheter för dig att kontakta oss.

För dig som är van att handla av oss i vår fysiska butik på Storgatan 56C, Piteå
För dig kommer det såklart bli lite av en omställning. Men till det bättre tycker vi eftersom du får möjligheten att upptäcka hela vårt utbud av produkter via kmhfoto.se. I den fysiska butiken har vi inte haft hela vårt utbud framme för beskådning pga. platsbrist. Nu kan du istället i lugn och ro sitta vart som helst och kolla igenom vårt utbud direkt på din telefon, surfplatta eller dator. Leverans och kontakt med oss sker enligt beskrivningen i punkten ovan. Och självklart finns vi för dig där om du har frågor. Det är bara att ringa, sms:a, chatta eller maila.

Kommer ni fortsätta erbjuda alla produker/tjänster som ni erbjuder idag?

Ja. Dock kan vissa produkter och/eller tjänster förändras något gällande i vilken form de erbjuds. Men vi ska gå igenom det här i detalj. I stora drag kan man säga att de flesta produkter och tjänster inte påverkas alls. Annat än i vissa fall då sättet de erbjuds påverkas. Häng med nedan där vi redogör vad det innebär.

Foto för körkort, visum, utländska pass, ID, jägarexamen, parkeringstillstånd m.fl.
Denna tjänst är den av våra tjänster som påverkas mest. Vi kommer fortsätta att erbjuda detta men i en helt ny modernare form. Nämligen via vår nättjänst idbild.se. Egentligen är det inget nytt. Vi har drivit idbild.se sedan tidigt 2000-tal och är Sveriges störta tjänst på nätet för att beställa foto för körkort, visum, utländska pass, ID, jägarexamen, parkeringstillstånd m.fl. Tjänsten bygger på att du efter våra regler fotograferar dig själv och skickar oss din bild via vår nättjänst. Vi kommer sedan redigera din bild enligt gällande regelverk och skicka hem bilden till dig direkt till din postlåda. Smidigt och enkelt. Och billigt. Mycket billigare än om du kommer och fotograferar dig hos oss. Du hittar all information om hur du gör direkt på idbild.se. Vår traditionella tjänst då du fysiskt besöker oss för att fotografera dig kommer alltså att upphöra från ovan angivet datum då vi efter datumet kommer sakna möjligheten att fysiskt ta emot kunder för fotografering. Du kommer dock kunna boka en tid för t ex. inlämning av jobb. Du kan läsa mer om det nedan.

Studentskylt och studentprodukter
Här blir det absolut ingen skillnad. Du beställer direkt på kmhfoto.se/student. Du kan hämta din order hos valfritt Schenker Ombud, på Direkten Spelbutik i Piteå, boka tid för hämtning hos oss eller få den hemkörd.

Vi har ett avtal om id-foto med er. Hur blir det med det?

Här blir det ingen påverkan alls. Företag som har avtal om id-foto med oss kommer att kunna fortsätta med det som vanligt. Mer information om detta har skickats ut till alla våra avtalspartners. I första hand kommer vi erbjuda tjänsten på plats direkt på det aktuella företaget i era egna lokaler.

Hur ska jag göra om jag vill lämna in något till er?

Det har vi en lösning på. Vi kommer såklart att fortsätta med alla tjänster där kunden normalt sett har kommit med material till oss som vi ska arbeta med. Det kan t ex. handla om att vi ska rama in en tavla, att du vill lämna in analogt material för digitalisering eller att vi ska kopiera bilder eller restaurera bilder. Nedan går vi i detalj igenom vad som gäller för dessa typer av jobb.

Generellt kan man säga att du kommer kunna boka en tid då vi träffas för inlämning. Enklast är om du kontaktar oss via chatten, telefon, sms eller e-post. Du hittar alla våra kontaktuppgifter ovan samt längst ner på denna sida. Då kan vi boka en tid för dig när vi träffas för att du ska kunna lämna in materielet till oss.

Men vi kommer också att ha en låst inlämningslåda tar vi kommer kunna ta emot material utan tidsbokning.

Utlämning när jobbet är klart sker med fördel hos vår partner Direkten Spelbutik.

Digitalisering av VHS, smalfilm, negativ, dia, ljudband, musikkassetter, LP m.fl.
Detta kommer vi absolut att fortsätta med. Boka tid för inlämning enligt ovan.

Kopiering och restaurering av bilder
Detta kommer vi absolut att fortsätta med. Boka tid för inlämning enligt ovan om det är stora bilder. Eller lämna in i vår inlämningslåda. Märk din order med namn, mobilnummer och vad som ska göras.

Utskrift av bilder från mobil, surfplatta, dator, usb-minne m.fl.
Du gör din order direkt på app.kmhfoto.se. I kassan väljer du hur du vill ha din order levererad.

Utskrift och kopiering av dokument
Denna tjänst kommer upphöra för stunden. Vi kan återkomma om en motsvarande nättjänst blir tillgänglig.

Jag har en betald men ej uthämtad order eller ett ej slutfört jobb hos er? Hur blir det med det?

Eftersom vi inte ska stänga utan bara byta kostym på företaget så fungerar det som vanligt. Ingen fara. Vi meddelar dig när din order är klar. Sedan bestämmer vi antingen en tid när du kan hämta den. Eller om du hellre vill hämta hos vårt ombud Direkten Spelbutik.

Hur du kontaktar oss

Vi är lätta att kontakta. Under vanliga kontorstider (och ibland ovanliga tider) kan du chatta med oss direkt här på kmhfoto.se. Om vi är online kan du klicka på den gröna pratbubblan nere till vänster på din skärm. Om vi inte är online kan du istället skriva ett meddelande som vi svarar på så fort vi kan.

Telefon: 0911-40 00 01
Skicka sms: 0730-381 681
E-post: info@kmhfoto.se

KONTAKTA OSS

    Skicka ett meddelande direkt till oss

    Namn *

    E-post *

    Telefon

    Meddelande

    Boka tid för fotografering!

    BOKA TID
    24-28/12 har vi stängt pga. jul. Ordrar som läggs under den perioden kommer hanteras och skickas 29-30/12.
    This is default text for notification bar